Гарантия

Гарантия

- Мы стараемся работать только с качественными производителями пряжи и инструментов для вязания. К сожалению, случаи брака встречаются даже на известных фабриках, мы не можем проверить каждую спицу, и заглянуть вовнутрь каждого мотка пряжи или бобины. Поэтому, не переживайте, мы готовы заменить вам бракованный товар.

Браком в пряже считается:

1. Наличие более 5 узлов в 1 мотке пряжи

2. Дефект толщины нити. То есть когда заявленная толщина нити меняется на протяжении участка нити.

3. Дефект окраски пряжи. То есть однотонная пряжа меняет окраску внутри мотка.

Внимательно отнеситесь к тому, когда докупаете пряжу повторно для того, чтобы довязать изделие. В комментариях при заказе можно указать номер партии пряжи, напечатанный на этикетке, чтобы мы положили вам моточки именно из этой партии, при ее наличии. С пониманием отнеситесь к тому, что такая партия может закончиться. Всегда лучше покупать пряжу разом на все изделие и брать ее с запасом. Особенно это касается стоковой пряжи на бобинах.

-

Брак инструментов для вязания:

- неровности и зазубрины на спице/крючке, цепляющие пряжу и мешающие вязанию.

- дефект резьбы на спице или леске в разъёмных спицах, когда спица/крючок не вкручивается в основание ("стакан") или прокручивается в нем. Имейте ввиду, что разъемные спицы ChiaoGoo, KnitPro, Lykke, Lana Grossa, Hiya-Hiya закручиваются при помощи ключика, идущего в комплекте с леской.

Если деревянная спица выпадает из стакана - это означает, что из-за сухости и тепла дерево уменьшилось в размере, вы можете нанести немного суперклея на спицу и в стакан и вклеить ее.

! Не храните деревянные или бамбуковые инструменты вблизи отопительных приборов.

Гарантия распространяется только на купленные и не бывшие в использовании инструменты, в течении 14 дней с момента получения заказа. Потому, сразу проверяйте соединения и спицы.